Användarvillkor för VårdID personalportal

1. Om tjänsten

VårdID:s personalportal (”Portalen”) används av vårdpersonal för att verifiera att en patients fullmakt är giltig och vad den omfattar. Portalen tillhandahålls av VårdID Nordic AB, org.nr 559581-8880 (”VårdID”).

Dessa villkor gäller mellan VårdID och dig som använder Portalen i ditt arbete. De kompletterar avtalet mellan VårdID och din vårdgivare, som reglerar vårdgivarens användning av tjänsten i stort.

2. Behörighet och inloggning

Inloggning i Portalen sker med SITHS-legitimering och kräver ett aktivt medarbetaruppdrag hos en vårdgivare som är ansluten till VårdID. Väljer du uppdrag vid inloggningen gäller din åtkomst den vårdgivare uppdraget avser.

Sessionen avslutas automatiskt efter 15 minuters inaktivitet och senast efter 8 timmar. Det ersätter inte ditt eget ansvar att logga ut eller låsa arbetsstationen.

Din behörighet är personlig. Du får inte låta någon annan använda din inloggning, ditt SITHS-kort eller en pågående session, och du ska logga ut eller låsa din arbetsstation när du lämnar den.

Din vårdgivare ansvarar för att din behörighet är korrekt och avslutas när den inte längre behövs.

3. Ansvar vid användning

Du får bara slå upp en patients fullmakter när det behövs i ditt arbete och du deltar i vården av patienten eller av annat skäl behöver uppgifterna för ditt uppdrag.

• Uppslag av nyfikenhet, för privata syften eller åt någon som saknar rätt till uppgifterna är förbjudna och kan utgöra dataintrång.
• Du ska följa patientdatalagen, din vårdgivares interna rutiner och de instruktioner som gäller för ditt uppdrag.
• Uppgifter du tar del av i Portalen omfattas av hälso- och sjukvårdens tystnadsplikt.

4. Loggning och uppföljning

All åtkomst i Portalen registreras i en åtkomstlogg som inte kan ändras i efterhand: ditt HSA-id, ditt namn och medarbetaruppdrag vid tillfället, när uppslaget gjordes, vilken åtgärd som utfördes och med vilket resultat. Även nekade uppslag och inloggningsförsök registreras. Patienten kan själv se de uppslag som gjorts på sina fullmakter, i VårdID-appen.

Behöriga administratörer hos din vårdgivare granskar loggarna som en del av den logguppföljning som patientdatalagen kräver. Misstänkt missbruk rapporteras till din vårdgivare och kan leda till att behörigheten dras in.

Hur personuppgifter om dig behandlas i Portalen beskrivs i integritetspolicyn för personalportalen.

5. Tillgänglighet och drift

Vi strävar efter att Portalen ska vara tillgänglig dygnet runt, men kan inte via dessa villkor garantera att den alltid är fri från avbrott eller fel. Planerat underhåll genomförs så långt möjligt på tider med låg användning.

Servicenivåer, support och driftåtaganden regleras i avtalet mellan VårdID och din vårdgivare. Vid driftstörningar kontaktar du i första hand din vårdgivares support.

En giltighetskontroll i Portalen avser fullmaktens status vid kontrolltillfället. Vårdgivarens och personalens egna bedömningar och beslut ansvarar vårdgivaren för.

Har en part raderat sitt VårdID-konto visas parten som ”Raderad användare”. Fullmaktens innehåll, omfattning och status visas som tidigare. Det är endast identitetsuppgifterna som har anonymiserats.

6. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor, till exempel när Portalen utvecklas eller lagstiftningen ändras. Den version som gäller framgår alltid av denna sida. Vid väsentliga ändringar informeras du via Portalen eller via din vårdgivare innan ändringen börjar gälla.

7. Kontakt

Frågor om dessa villkor ställs till:

• VårdID Nordic AB, org.nr 559581-8880
• Kungsgatan 43, Eskilstuna
• E-post: info@vardid.nu

Frågor om din behörighet eller ditt medarbetaruppdrag ställs till din arbetsgivare.